Mediální průmysl prochází zásadními změnami a nachází se na rozcestí, jak vyplývá z nové zprávy Deloitte Digital Media Trends 2025. Spotřebitelé jsou stále více nespokojeni s hodnotou placených streamovacích služeb (SVOD), přičemž téměř polovina (47 %) uvádí, že platí příliš mnoho za obsah, který neodpovídá ceně. Tato nespokojenost se odráží v tom, že 60 % spotřebitelů by zrušilo svou službu, kdyby cena vzrostla o 5 dolarů.
Zároveň se bezplatné služby podporované reklamou (FAST) stávají stále populárnějšími, zejména mezi generací Z a mileniály, kde je odebírá více než dvě třetiny respondentů. Více než polovina předplatitelů SVOD (54 %) také uvedla, že alespoň jedna ze služeb, za které platí, je podporována reklamami, což je nárůst o osm procentních bodů od roku 2024.
Ze zprávy Deloitte vyplývá, že obsah na sociálních platformách má pro Gen Z a mileniály větší relevanci než tradiční televizní pořady a filmy. 56 % Gen Z a 43 % mileniálů považují sociální média za relevantnější a cítí silnější osobní spojení se sociálními médii tvůrci než s televizními osobnostmi nebo herci. Sociální platformy také mají značný vliv na nákupní rozhodnutí, kde 63 % Gen Z a 49 % mileniálů uvádí, že reklamy nebo recenze produktů na sociálních médiích mají největší vliv.
Generace Z tráví o 54 % více času – což je přibližně 50 minut více denně – na sociálních platformách nebo při sledování obsahu vytvářeného uživateli než průměrný spotřebitel, a o 26 % méně času – přibližně 44 minut méně denně – než průměrný spotřebitel při sledování TV a filmů.
Sociální video platformy nabízejí zdánlivě nekonečnou škálu bezplatného obsahu, který je algoritmicky optimalizován pro zapojení uživatelů a reklamu. Disponují pokročilými reklamními technologiemi a umělou inteligencí, které propojují inzerenty s globálním publikem, přičemž nyní přitahují více než polovinu výdajů na reklamu v USA.
Průzkum mezi americkými spotřebiteli ukazuje, že mediální a zábavní společnosti soutěží o pozornost v průměrné délce šesti hodin denně. Každý uživatel má přitom pravděpodobně jiný mix sledování videa na vyžádání, uživatelsky generovaného obsahu (UCG), sociálních médií, her, hudby, podcastů a případně dalších forem digitálních médií, které tvoří jeho zábavní čas (viz graf níže).
Průměrný čas strávený jednotlivými mediálním aktivitami podle generací; Zdroj: DeloitteCitlivost spotřebitelů na růst cen streamovacích služeb se zvyšuje. Průměrně považují cenu 14 dolarů měsíčně (cca 320 Kč) za „správnou“ pro služby bez reklam, zatímco současný průměr na trhu je 16 dolarů. Ceny nad 25 dolarů jsou považovány za příliš vysoké. U služeb podporovaných reklamami je ideální cena kolem 10 dolarů, přičemž cena nad 19 dolarů je považována za příliš drahou. Respondenti podle průzkumu nezvyšují výdaje za předplatná, a mnoho z nich uvádí únavu z nutnosti spravovat několik různých předplatných.
Tradiční studia a streamovací služby tak čelí výzvám, jak poskytnout poutavý obsah a hodnotu pro uživatele. Zatímco streamovací služby původně narušily model kabelové TV, nyní čelí podobným tlakům, protože ceny rostou a vnímaná hodnota klesá, zejména u mladších diváků. Starší generace si pravděpodobněji udrží kabelové nebo satelitní předplatné, ale 23 % příslušníků generace Z a 18 % mileniálů, kteří mají kabelovou televizi, plánuje během příštích 12 měsíců zrušit své předplatné, ve srovnání s 8 % starší generace (60+).
„Data jsou jasná: Poskytovatelé zábavy by měli přijmout inovace a flexibilitu, aby přežili. To znamená porozumět nuancím mladších diváků, využívat technologii k personalizaci obsahu a reklamy a hledat nové cesty pro distribuci a monetizaci. Status quo pravděpodobně již není volba,“ říká Doug Van Dyke, místopředseda, Deloitte LLP a vedoucí sektoru telekomunikací, médií a zábavy v USA.
Další detaily zprávy Deloitte najdete zde.
Zdroj: mediaguru.cz