Multiplatformní přístup je pro úspěšné cílení na kupce automobilů zásadní. Je ale důležité si pamatovat, že pokud jde o zásah těchto potenciálních kupujících, na prvním místě je stále televizní reklama. Pokud váš klient z automobilového průmyslu zvažuje, že omezí nákup reklamního prostoru v televizi, pak mu hrozí, že přijde o nejdůležitější aspekt na cestě kupujícího k pořízení automobilu. Je to volba, která klienta nakonec může stát mnohem víc, než kolik ušetří.
Automobilový průmysl je nadále jednou z největších kategorií mezi investory do médií, a pokud chce váš klient alespoň kousek z těchto značných výnosů, musíte potenciálního zákazníka chytit na začátku nákupního cyklu. Dnes se zkušenosti kupců automobilů skládají ze tří fází: povědomí, zvažování a rozhodnutí. Pokud zacílíte na potenciální kupující včas, konkrétně prostřednictvím televizní reklamy, získáte nejvyšší podíly na zisku.
Reklama v lineární i adresovatelné televizi, která se řídí daty, vám umožní cílit přesně a dostat reklamu na auto vašeho klienta nebo spot autorizovaného prodejce ke správnému kupujícímu. Pokud do balíčku přidáte jiné adresovatelné zacílení, např. OTT nebo živé streamování, můžete svého kupujícího zasáhnout kdekoli a kdykoli sleduje nějaký obsah. Pokud svého klienta nepostavíte před kupce včas, kampani může dojít benzin dřív, než se dostane na vozovku. A tady jsou důvody:
Fáze povědomí: První krok v cyklu kupce automobilu nastává, když si potenciální zákazníci začínají uvědomovat, že budou brzy potřebovat nové auto. To může být způsobeno čímkoli, od změny životního stylu, např. rozrůstáním rodiny, přes čím dál četnější návštěvy servisu až po konec leasingu.
Ať už je katalyzátor jakýkoli, v tuto chvíli se potenciální kupující začne poohlížet, jaké jsou možnosti, a zvažuje, jaké auto si koupí. Vzhledem k tomu, že možností je celá spousta, může se v takové chvíli cítit ztracený. Kde tedy začne? U televizní reklamy.
Fáze zvažování: Jakmile potenciální kupující začne zvažovat své možnosti, začne si všímat toho, co vidí v televizních reklamách. Podle zprávy „Start Your Engines“ (Nastartujte motory) skupiny Video Advertising Bureau (VAB) je televize první, kdo spotřebitelům pomáhá tvořit seznam zvažovaných položek. Ze všech respondentů 45 % kupujících ve věkové skupině 25 – 54 let a 46 % kupujících ve věku 18 – 34 let uvedlo, že jim televize pomohla vybrat značku, model a autorizovaného prodejce, na které se chtěli podívat blíž. Kromě toho významných 76 % výrobců automobilů potvrdilo jednoznačnou korelaci mezi investicemi do televizní reklamy a návštěvností webových stránek.
Článek v časopisu Forbes „TV Advertising Remains Huge Sales Motivator for Car Buyers, Even in Digital Era: Study“ (Televizní reklama je pro kupce automobilů stále obrovským motivátorem prodeje, dokonce i v digitální éře: studie) obsahoval rozhovor se Seanem Cunninghamem, prezidentem a generálním ředitelem VAB, který mluvil o významu televizní reklamy ve vztahu k návštěvnosti internetových stránek. „Je pravda, že televize a internet dobře spolupracují,“ prohlásil Cunningham. „Televize dobře podporuje online reklamu, která je dobrá hlavně v nabídce prodejců… Pokud potřebujete mobilizovat zákazníky masově, v krátkém čase…, televize rozsvítí jejich online nástroje a zaplní showroomy prodejců zákazníky.“
Tady v NYI jeden z předních klientů z řad výrobců automobilů spustil kampaň zaměřenou na zvýšení povědomí a prodejů specifické řady vozidel, která se prodávají na newyorském trhu. Jejím cílem bylo zasáhnout televizní a zároveň online zákazníky, u nichž je nevyšší pravděpodobnost, že si vozidlo koupí. Výsledky ukázaly, že domácnosti, které byly vystaveny působení jak televizní, tak online reklamy, vykázaly nejvyšší konverzní poměr — inkrementální zvýšení prodejů o 131 procent — s výnosy z prodeje ve výši 4 miliony dolarů a návratností investic (ROI) 10,46 dolaru za každý investovaný dolar.
Pokud je celý balík financí na marketing investován do online reklamy, může minout důležitou fázi rozhodování, kdy kupující zužuje seznam možností. Navíc pokud přidáte možnosti cílit na zákazníky přímo přes adresovatelnou a lineární reklamu, řídíte kupující přímo ke značce nebo autorizované prodejně svého klienta.
Překlad: Nákupčí reklamy v médiích musí předložit klientovu značku zákazníkům se zájmem o koupi vozu během fáze zvažování. Reklama v televizi – jak adresovatelné, tak lineární s využitím dat – je klíčem k tomu, jak přimět potenciální kupující, aby sledovali konkrétní značku nebo autorizovanou prodejnu.
Fáze rozhodnutí: Nakonec kupující dokončí online průzkum, navštíví prodejce, absolvuje testovací jízdu, prověří finanční situaci a zrealizuje koupi. Znalost tohoto procesu a schopnost cílit reklamu napomáhá tomu, aby z výsledku měli prospěch všichni zúčastnění.
Pokud tedy chcete zvýšit výnosy pro svého klienta z automobilového průmyslu, nezapomeňte na cyklus spotřebitelovy cesty. Online reklama je důležitá, ale pokud si chcete být jisti, že má kampaň vašeho klienta dostatečný náboj, je zároveň důležité nakoupit reklamní prostor v televizi.
Zdroj: mediavillage.com
