Spotřebitelé si vybírají značky z mnoha důvodů. Jedním z těch důležitých je, jak se spotřebitelé díky konkrétní značce cítí. Nejlepší způsob, jak při navazování kontaktu se spotřebiteli využít emocionální složku, je kombinovat obraz, zvuk a pohyb pomocí videa, a proto není žádné překvapení, že se páteří reklamní strategie tolika velkých značek stává televizní reklama.
Radikální transformace mediální technologie a zvyky spotřebitelů při konzumaci médií v posledních letech umožnily umocnit přínosy televizní reklamy. Ze sledování televize se stal zážitek, který se realizuje jako souběh několika činností na více obrazovkách. V USA je 77 % domácností, kam pronikly chytré televizory a zařízení, a konzumace streamovaného internetového obsahu raketově vzrostla. Podle prognóz by měl růst do roku 2028 pokračovat při složeném ročním tempu růstu (CAGR) 21%. To značkám poskytuje fantastickou příležitost zasáhnout diváky pomocí reklam v televizi připojené k internetu, adresovatelných na úrovni jednotlivých domácností.
Adresovatelnost
Televizní reklama poskytuje emocionální propojení se spotřebiteli a spolu s ním také zvyšuje vlastní jmění značek a důvěru v růst. Televizní reklama vzbuzuje největší důvěru spotřebitelů ze všech typů reklamy, uvádí Nielsen. Čím častěji spotřebitelé vidí reklamu na určitou značku oproti jiným, tím je pravděpodobnější, že ji budou vnímat jako důvěryhodnější, a důvěra je jedním z primárních vlivů na nákupní rozhodnutí.
Zatímco lineární televize zůstává nejefektivnějším způsobem, jak zasáhnout a budovat důvěru spotřebitelů na celostátní úrovni nebo v určité tržní oblasti, adresovatelná televize připojená k internetu může hrát doplňkovou roli zvyšováním frekvence u nejrelevantnějších domácností. Poskytuje efektivní způsob, jak zvětšit vnímání významu značky v myslích nejcennějších potenciálních zákazníků.
Relevantnost
Tvorba skvělých televizních reklam, které navazují emocionální spojení se spotřebiteli, je drahá, a proto značky často vysílají stejné sdělení celostátně do všech domácností. Pandemie však očekávání spotřebitelů od reklamy změnila, teď chtějí od značek víc.
S adresovatelnou televizí připojenou k internetu mohou značky přinášet variace svého základního videosdělení obsahující relevantní informace, jako je nejbližší obchod nebo název města. Technologie může tuto relevantnost zautomatizovat, a to i s tisíci na míru sestavenými sděleními. Zvýšená relevantnost zvětšuje význam značky v myslích spotřebitelů, jelikož vytváří dojem, že značka promlouvá přímo k nim.
Interaktivita
Interaktivita je důležitá vlastnost reklam v televizi připojené k internetu, která prohlubuje a zvětšuje spojení, jež může značka se spotřebiteli navázat. Interaktivní prvek může být tak primitivní, jako je kliknutí na tlačítko dálkového ovladače, kde se dozvíte více, ale zapojení vlastních chytrých zařízení spotřebitelům přináší bohatší interaktivní zkušenost.
Klíčem k úspěchu při tomto přístupu je umožnit spotřebiteli reagovat na konkrétní televizní reklamu přímo na chytrém telefonu. Spotřebitelé mají například možnost naskenovat QR kód, který se objeví v televizní reklamě a který jim umožní podívat se na stejnou televizní reklamu spolu s dalšími relevantními informacemi o produktu na vlastním telefonu. Další možnost je dodat stejné video jako televizní reklamu na osobní zařízení v krátkém časovém okně (5 až 60 minut) poté, co se objeví na velké obrazovce. Kombinace těchto dvou přístupů zvětšuje značku v očích spotřebitelů.
Vliv domácností
Je nanejvýš pravděpodobné, že nákupní rozhodnutí ovlivní další členové stejné domácnosti. Dokonce ani nákupní rozhodnutí o drahých položkách, jako jsou automobily, se nedělají v izolaci. Průzkum ukazuje, že manželé věří, že mají na druhého partnera významný vliv. Svůj hlas mají i děti: 52 % spotřebitelů tvrdí, že děti ovlivňují, jaké konkrétní značky dospělí zvažují. Adresovatelnost internetové televize umožňuje posílení značky pro domácnosti, které představují nejslibnější zákazníky, ale pro značky je důležité, aby posilovaly povědomí a budovaly důvěru u všech členů domácnosti prostřednictvím všech jejich zařízení.
Výsledky značky
Primárním účelem veškeré inzerce - zejména televizní reklamy - je ovlivnit výsledky značky. Kombinace adresovatelnosti, relevantnosti, interakce a vlivu domácností zvyšuje individuální dopad každé složky. Všechny složky se spojují, aby zvětšily dopad televizních reklam při budování důvěry, a jejich cílem je proměnit relevantní perspektivní spotřebitele na nové nebo pravidelné zákazníky.
Zdroj: smartbrief.com
