DŮVĚRA ZÁKAZNÍKŮ VE FIRMY JE REKORDNĚ NÍZKÁ, AI BY VYUŽILI MLADŠÍ

1. 12. 2024 Podle průzkumu Salesforce zvyšuje umělá inteligence nároky na značky. AI by před člověkem při nakupování lidé upřednostnili zejména kvůli rychlejší obsluze. Důvěra spotřebitelů ve firmy je v současnosti rekordně nízká. Rozvoj umělé inteligence přitom nároky na značky ještě zvyšuje. Podle 60 % spotřebitelů je právě kvůli AI důvěra ještě důležitější. Vyplývá to z aktuálního průzkumu… Pokračovat ve čtení DŮVĚRA ZÁKAZNÍKŮ VE FIRMY JE REKORDNĚ NÍZKÁ, AI BY VYUŽILI MLADŠÍ

STUDIE UK: CO BRITOVÉ CHTĚJÍ OD ZNAČEK? VÝHODNÉ NABÍDKY A ODMĚNY!

9. 4. 2024 Výrazně vzrostl podíl spotřebitelů, kteří se domnívají, že odměna za věrnost je pro značky důležitým způsobem, jak podpořit spotřebitele v těžkých ekonomických časech. Vyplývá to z nového průzkumu společnosti Hall & Partners, podle něhož si to myslí 52 % Britů, zatímco při posledním průzkumu před třemi lety to bylo jen 17 % spotřebitelů na celém… Pokračovat ve čtení STUDIE UK: CO BRITOVÉ CHTĚJÍ OD ZNAČEK? VÝHODNÉ NABÍDKY A ODMĚNY!

ZNAČKY BY SE MĚLY VÍCE ZAPŘÍT DO VĚRNOSTI

22. 2. 2024 Podle společnosti Marigold více než šest z deseti spotřebitelů zaplatí více, aby mohli nakupovat u značek, kterým jsou věrní. Pro značky hraje věrnost spotřebitelů stále větší roli – věrnost je klíčovým prvkem při rozhodování o nákupu. Podle indexu globálních spotřebitelských trendů společnosti Marigold pro rok 2024 více než šest z deseti spotřebitelů zaplatí více za… Pokračovat ve čtení ZNAČKY BY SE MĚLY VÍCE ZAPŘÍT DO VĚRNOSTI